Политика обработки персональных данных
Редакция от 10 ноября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «УМ-2020» обрабатывает персональные данные пользователей сайта um2020.by (далее — Сайт), в том числе с использованием файлов cookie.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «УМ-2020» (ООО «УМ-2020»), УНП 193437925, адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Радиальная, д. 11Б, пом. 11, e-mail: info@um2020.by, телефон: +375 (29) 653-16-53 (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и иными актами законодательства.
1.4. Ответственным за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных является директор ООО «УМ-2020».
1.5. Политика размещена на Сайте в свободном доступе по адресу um2020.by/privacy-policy. Оператор может изменять Политику; новая редакция действует с момента её размещения на Сайте.
2. Основные термины
Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «субъект персональных данных», «уполномоченное лицо», «трансграничная передача» используются в значениях, определённых Законом.
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя и которые браузер передаёт Сайту при последующих посещениях. Аналогично используется локальное хранилище браузера (localStorage).
3. Какие данные мы обрабатываем, цели и основания
| Цель обработки | Категории субъектов | Перечень данных | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Обработка заявок с Сайта: обратный звонок, консультация, подбор техники, расчёт стоимости аренды и услуг | Пользователи, оставившие заявку (в том числе представители организаций) | Имя, номер телефона; при указании — адрес электронной почты и текст сообщения; дата и время заявки, адрес страницы, с которой она отправлена | Согласие субъекта персональных данных (ст. 5 Закона), которое даётся отметкой в форме заявки | 1 год с даты последнего обращения, если договор не заключён |
| Направление рекламных и информационных сообщений: предложения по аренде техники, акции, новости компании (звонки, SMS, сообщения в Viber и Telegram, электронная почта) | Пользователи, давшие отдельное согласие | Имя, номер телефона; при указании — адрес электронной почты | Отдельное согласие субъекта персональных данных (ст. 5 Закона), которое даётся отдельной отметкой в форме заявки. Согласие необязательно: без него заявка всё равно будет принята | До отзыва согласия, но не более 3 лет с даты его получения |
| Заключение и исполнение договоров аренды техники и оказания услуг | Клиенты и их представители | Данные, необходимые для заключения и исполнения договора | Заключение и исполнение договора (ст. 6 Закона) | В течение сроков хранения документов, установленных законодательством |
| Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (аналитические cookie) | Посетители Сайта | Идентификаторы cookie, сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, данные о посещённых страницах и действиях на Сайте, в том числе запись действий на страницах (Вебвизор Яндекс.Метрики: движения мыши, прокрутка, клики), данные о посещениях, передаваемые в Google Analytics. Содержимое полей форм (имя, телефон) в запись не попадает | Согласие субъекта персональных данных, выраженное в окне согласия на использование cookie | До 1 года либо до отзыва согласия |
| Обеспечение работы Сайта, его безопасности и защиты от атак (необходимые cookie) | Посетители Сайта | Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, служебные файлы cookie платформы Сайта и защиты от DDoS-атак, файл cookie um_cookie_consent | Обработка без согласия в случаях, предусмотренных законодательством, для обеспечения функционирования Сайта и его защиты (ст. 6 Закона) | На время сеанса либо до 6 месяцев |
Оператор не обрабатывает специальные персональные данные и не принимает решения на основании исключительно автоматизированной обработки.
4. Файлы cookie
4.1. Сайт использует файлы cookie двух видов:
- Необходимые — нужны для работы Сайта, его защиты и запоминания вашего выбора в окне cookie. Устанавливаются без согласия.
- Аналитические — Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) и Google Analytics. Устанавливаются только после нажатия кнопки «Принять» в окне согласия.
| Cookie | Сервис / владелец | Вид | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|---|
| um_cookie_consent | Сайт um2020.by | Необходимый | Запоминает ваш выбор в окне cookie | 6 месяцев |
| tildauid, tildasid, previousUrl | Платформа Tilda, на которой работает Сайт | Необходимый | Работа Сайта и его форм | от сеанса до 1 года |
| __ddg1_, __ddg8_, __ddg9_, __ddg10_ и др. | Сервис защиты от DDoS-атак платформы Сайта | Необходимый | Защита Сайта от атак и ботов | от сеанса до 1 года |
| _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и др. | Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация) | Аналитический | Статистика посещаемости, анализ поведения на Сайте, Вебвизор | от сеанса до 1 года |
| _ga, _ga_LXZR10JZ6V | Google Analytics (Google LLC, США; Google Ireland Limited, Ирландия) | Аналитический | Статистика посещаемости и источников переходов | до 2 лет |
4.2. Вы можете в любой момент изменить выбор по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы Сайта. При отказе от аналитических cookie Сайт удаляет их (и связанные записи локального хранилища браузера) и больше не загружает Яндекс.Метрику и Google Analytics.
4.3. Вы также можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу форм Сайта.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них. Действия с данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление.
5.2. Доступ к данным из заявок имеют только уполномоченные работники (менеджеры) ООО «УМ-2020». Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
5.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим уполномоченным лицам:
- владелец платформы Tilda (серверы на территории Республики Беларусь) — размещение Сайта (хостинг), приём заявок из форм и их доставка на электронную почту Оператора;
- ООО «Яндекс» (Российская Федерация) — получение заявок по электронной почте (Яндекс 360) и сервис Яндекс.Метрика (только при согласии на аналитические cookie);
- Google LLC (США) и Google Ireland Limited (Ирландия) — сервис Google Analytics (только при согласии на аналитические cookie).
Уполномоченные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите персональных данных.
5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: ограничение доступа, защищённое соединение (HTTPS), средства защиты Сайта от несанкционированного доступа.
5.5. По истечении сроков хранения или при отзыве согласия персональные данные удаляются, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Трансграничная передача
6.1. Данные сервисов Яндекса (почта, Яндекс.Метрика) обрабатываются на территории Российской Федерации, где обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.
6.2. Сайт и данные из форм заявок размещаются на серверах платформы Tilda на территории Республики Беларусь; трансграничной передачи при этом не происходит.
6.3. Данные сервиса Google Analytics могут обрабатываться на территории США и других иностранных государств, в том числе тех, где не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется только при вашем согласии на аналитические cookie. Риски: в этих государствах может отсутствовать законодательство о персональных данных, равнозначное законодательству Республики Беларусь, и уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. От аналитических cookie можно отказаться в любой момент по ссылке «Настройки cookie».
7. Ваши права
Вы вправе:
- в любое время без объяснения причин отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе отдельно — согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
- получить информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- требовать внесения изменений в персональные данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
- получить информацию о предоставлении ваших персональных данных третьим лицам;
- требовать прекращения обработки и (или) удаления персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Для реализации прав направьте заявление в письменной форме по адресу Оператора, указанному в п. 1.2, либо в виде электронного документа. Заявление должно содержать фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дату рождения, идентификационный номер (при его отсутствии — номер документа, удостоверяющего личность) в случаях, если эта информация указывалась при даче согласия или обрабатывается Оператором без согласия, изложение сути требований и личную подпись либо электронную цифровую подпись.
Отзыв согласия, данного через форму на Сайте, можно также направить на info@um2020.by с указанием имени и номера телефона, которые вы оставляли в заявке. От рекламных и информационных сообщений можно также отказаться, ответив на любое из них.
Сроки ответа Оператора: информация об обработке персональных данных — в течение 5 рабочих дней; отзыв согласия, внесение изменений, сведения о предоставлении данных третьим лицам, прекращение обработки и удаление — в течение 15 дней после получения заявления.
Отказаться от аналитических cookie можно сразу, без заявления, по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.
8. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: info@um2020.by, +375 (29) 653-16-53, г. Минск, ул. Радиальная, д. 11Б, пом. 11.